Terms and Conditions

關於本條款

養泉商行由養泉國際有限公司經營，以下稱「本商店」； 養泉商行官方網站及其相關網頁、會員與購物功能，以下稱「本網站」。

當您瀏覽、註冊、登入、訂購商品或使用本網站所提供的任何服務時， 表示您已閱讀、了解並同意遵守本條款，以及本網站公告的 隱私權政策、運送政策、退換貨政策與其他交易說明。

如您不同意本條款的全部或部分內容，請停止使用本網站及相關服務。

第一條｜條款的認知與接受

本網站由本商店依據本條款及相關政策提供服務。 當您使用本網站或完成商品訂購時，表示您已閱讀、了解並同意本條款內容。

本條款與商品頁、購物車、結帳頁面、訂單通知、 隱私權政策、運送政策及退換貨政策共同構成本網站交易內容之一部分。

您使用本網站時，應遵守中華民國法令及適用的網路使用規範。 若您自中華民國以外的地區使用本網站，亦應自行遵守所在地適用的法律規定。

第二條｜使用資格與未成年人

您應具備依法進行交易及承擔相關權利義務的資格。

若您未滿十八歲，應由法定代理人閱讀、了解並同意本條款及相關交易內容後， 方得註冊會員、訂購商品或使用涉及交易的服務。

若未成年人未取得法定代理人同意即進行交易， 其法律效果依中華民國相關法令處理。

第三條｜會員資料與使用者義務

您註冊會員或訂購商品時，應提供真實、正確、完整且可供聯繫的資料， 並於資料異動時儘速更新。

您同意遵守下列事項：

• 不得冒用他人身分、帳號、信用卡、付款工具或聯絡資料。
• 不得提供虛假、錯誤、過期或具有誤導性的會員及訂購資料。
• 不得利用本網站從事未經授權的廣告、招攬、轉售、詐欺或其他違法行為。
• 不得干擾網站、訂單、付款、會員或資訊安全系統的正常運作。
• 不得侵害本商店、其他使用者或第三人的權利。

第四條｜會員帳號與資訊安全

您應妥善保管會員帳號、登入密碼、LINE Login 授權及其他身分驗證資訊， 並避免向第三人揭露或共用。

使用正確帳號、密碼或第三方登入驗證所進行的操作， 原則上將視為該帳號使用者所為；但如有未經授權使用、 帳號遭竊或其他可疑情形，請立即聯繫本商店。

本商店得於合理必要範圍內要求進行身分確認、重設密碼、 暫停登入或採取其他帳號安全措施。

第五條｜個人資料與隱私權

本商店將依《個人資料保護法》及相關規定， 蒐集、處理、利用及保護您的會員、訂單、配送、客服與網站使用資料。

個人資料類別、蒐集目的、利用對象、Cookie、LINE Login、 第三方服務及使用者權利等詳細內容，請參閱 養泉商行隱私權政策 。

第六條｜商品資訊、訂單與交易成立

商品資訊

商品名稱、價格、容量、規格、成分、過敏原、產地、保存方式、 有效期限、復熱方式及配送條件，以各商品頁及實際商品標示為準。 商品圖片可能因螢幕顯示、拍攝光線或批次而有些微差異。

訂單送出

您完成結帳並送出訂單後，系統通知僅表示本商店已收到訂購資訊， 不當然代表所有商品均已確認有庫存或可依指定條件出貨。

無法接受訂單的情形

如有下列情形，本商店得在說明原因後取消全部或部分訂單， 並就已收取的款項辦理退款：

• 商品缺貨、停售或無法於預定期間供應。
• 網站價格、優惠或商品資訊發生明顯錯誤。
• 付款未完成、付款失敗或有合理詐欺風險。
• 配送地址超出服務範圍或物流無法配送。
• 訂單內容違反法令、本條款或活動規則。
• 其他依法或基於履約必要而無法接受訂單的情形。

第七條｜付款與第三方服務

本網站可能透過合法的第三方金流、銀行、電子支付或其他付款服務提供交易功能。 可使用的付款方式及相關限制，以結帳頁面實際顯示為準。

信用卡卡號、安全碼及其他敏感付款資訊， 原則上由合作金流或金融服務提供者依其安全機制處理； 本商店不以一般訂單資料形式直接保存完整信用卡卡號及安全碼。

使用第三方付款服務時，您亦應遵守該服務提供者的使用條款、 隱私權政策及身分驗證規範。

第八條｜商品配送

商品將依保存條件、訂單內容及物流服務安排常溫、冷藏或冷凍配送。 不同配送溫層的商品可能分開出貨及分別計算運費。

出貨及到貨時間為一般作業預估，可能因預購檔期、節慶物流量、 天候、交通、偏遠地區或其他不可抗力因素而調整。

配送範圍、運費、出貨時間、收件注意事項及商品異常處理方式， 請參閱 養泉商行運送政策 。

第九條｜訂單取消、退換貨與退款

您得依《消費者保護法》及相關規定行使通訊交易解除權。 商品如符合易於腐敗、保存期限較短、解約時即將逾期、 客製化給付或其他法律所定合理例外， 且本商店已於交易前明確告知者，依法可能不適用七日解除權。

七日解除權並非七日試吃期。食品如因食用、烹調、 超出必要檢查程度的拆封、失溫或保存不當而發生變質或價值減損， 可能影響退貨權益。

商品瑕疵、配送破損、品項錯誤、申請流程、退款方式及訂單取消規則， 請參閱 養泉商行退換貨政策 。

第十條｜禁止行為與服務限制

使用本網站時，不得從事下列行為：

• 未經授權使用他人帳號、付款工具或個人資料。
• 以虛假資料下單、詐欺付款、惡意拒收或其他不正當交易行為。
• 以自動程式、惡意指令或其他方式干擾網站及系統。
• 散布病毒、惡意程式、違法、誹謗、侵權或違反公序良俗的內容。
• 未經授權蒐集、下載、重製或使用其他使用者資料。
• 其他違反法令、本條款或侵害本商店及第三人權益的行為。

如本商店有合理理由認為使用者涉及上述行為， 得視情節採取限制登入、暫停帳號、取消訂單、拒絕交易、 保存必要紀錄或依法通報等措施； 但不得影響消費者依法已取得的權利。

第十一條｜智慧財產權

本網站所使用或呈現的文字、圖片、商品照片、影片、標誌、 商標、版面設計、圖像、資料、程式及其他內容， 除另有標示外，均由本商店、養泉國際有限公司或合法權利人依法享有權利。

未經權利人事前書面同意，不得擅自重製、修改、改作、下載、 公開傳輸、散布、出售、轉載或作其他超出合理個人使用範圍的利用。

如您認為本網站內容侵害您的智慧財產權， 請提供權利證明、爭議內容及聯絡資訊，本商店將依法確認及處理。

第十二條｜服務調整、中斷與免責

本商店將採取合理措施維護本網站及相關服務的安全與正常運作， 但下列情況可能造成服務暫停、中斷、延遲或部分功能無法使用：

• 系統、設備、網路或軟體進行維護、更新或修復。
• 第三方電商平台、金流、物流、通訊或雲端服務發生異常。
• 天災、停電、網路攻擊、政府命令或其他不可抗力。
• 使用者違反法令、本條款或資訊安全規範。
• 其他非本商店可合理控制的事由。

本商店對網站內容力求正確，但如有明顯誤植、系統顯示異常或資料更新時間差， 將於發現後儘速更正，並依相關法令及實際交易狀況處理。

本條款所載責任限制僅在法律允許的範圍內適用； 對於依法不得免除或限制的責任，不因本條款而排除。

第十三條｜條款修訂

本商店得因法令變更、網站功能、交易流程或營運需求， 適時修訂本條款。

修訂後的內容將公布於本網站，並自頁面所載生效日期起適用。 如修訂內容對使用者權益有重大影響， 本商店將視情況以網站公告、電子郵件或其他適當方式通知。

已成立的個別訂單，原則上仍依訂單成立時的商品說明、 交易內容及適用法令處理，但法律另有規定者不在此限。

第十四條｜準據法與爭議處理

本條款及本網站交易關係的解釋與適用，以中華民國法律為準。

如因本網站服務或商品交易發生爭議， 雙方應先本於誠信原則進行溝通及協調。

如仍須進入訴訟程序，應由依法具有管轄權的法院處理； 本條款不排除消費者依法律規定所得主張的管轄權及其他權利。

第十五條｜聯絡我們

如您對本條款、會員帳號、訂單、付款或網站服務有任何疑問， 歡迎透過下列方式聯繫養泉商行。