PRIVACY POLICY
養泉商行隱私權政策
最後更新日期:
關於本政策
歡迎您使用養泉商行(以下稱「本商店」或「我們」)所提供的官方網站、 會員服務及其他相關服務。
本商店重視您的個人資料保護及隱私權,並依據中華民國 《個人資料保護法》及相關法令訂定本隱私權政策, 說明本商店如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。
當您瀏覽本網站、註冊會員、使用 LINE Login 登入、訂閱電子報、 購買商品、參與活動或使用本商店所提供的服務時, 表示您已閱讀並了解本政策內容。 如特定資料處理依法需要取得您的同意,本商店將另行向您說明並取得同意。
一、適用範圍
本隱私權政策適用於您使用養泉商行官方網站及相關服務時, 本商店對個人資料進行的蒐集、處理、利用及保護。
本網站可能包含第三方網站、社群平台、金流服務、物流服務或其他外部網站之連結。 當您離開本網站後,各第三方網站或服務均有其個別的隱私權政策, 本政策不適用於第三方網站或服務。
二、我們蒐集哪些個人資料
依據您使用本網站及相關服務的方式不同,本商店可能蒐集以下類型的資料:
(一)會員基本資料
- 姓名
- 電子郵件地址
- 會員帳號
- 登入及帳號識別資訊
(二)LINE Login 登入資料
若您選擇使用 LINE Login 登入本網站,在取得您的授權後, 本商店可能透過 LINE Platform 取得:
- LINE User ID
- LINE 顯示名稱
- 個人檔案圖片(如您授權)
- 電子郵件地址(須經您另行授權)
本商店僅會在您明確授權及服務所必要的範圍內取得與利用上述資料。
(三)聯絡及配送資料
- 聯絡電話或行動電話
- 收件人姓名
- 配送地址
- 發票及統一編號相關資訊
(四)交易資料
- 訂單及商品資料
- 購買紀錄
- 付款及配送方式
- 退貨、退款及取消訂單紀錄
- 客服聯繫及問題處理紀錄
(五)付款資料
本商店透過合法的第三方金流服務提供付款功能。
本商店原則上不直接儲存您的完整信用卡卡號、安全碼等敏感付款資訊; 相關付款資料將由合作金流服務提供者依其服務規範及隱私權政策處理。
(六)網站使用及技術資料
- IP 位址
- Cookie 及類似識別技術
- 裝置及瀏覽器資訊
- 作業系統
- 瀏覽、點擊及停留紀錄
- 進入本網站的來源
- 網站使用日期及時間
(七)行銷及互動資料
- 電子報訂閱或取消訂閱紀錄
- 活動報名及問卷填寫資料
- LINE 官方帳號互動紀錄
- 客服聯繫紀錄
- 社群平台互動紀錄
三、個人資料蒐集及利用目的
本商店可能基於以下目的蒐集、處理及利用您的個人資料:
- 建立、驗證及管理會員帳號
- 提供 LINE Login 登入及會員識別功能
- 處理商品訂購、訂單成立及付款確認
- 安排商品配送、退換貨、退款及售後服務
- 發送訂單、付款、物流、會員或帳號安全通知
- 回覆客服問題及處理消費爭議
- 進行網站流量分析及改善網站功能
- 預防詐欺、不當使用及維護資訊安全
- 履行會計、稅務、法令遵循及主管機關要求
行銷資訊使用
經您同意後,本商店亦可能透過電子郵件、LINE 官方帳號、 簡訊或其他聯絡方式提供:
- 最新商品資訊
- 優惠及促銷活動通知
- 電子報及品牌內容
- 會員專屬或其他行銷活動訊息
您可隨時依訊息所提供的方式取消訂閱或停止接收行銷資訊。
四、個人資料利用期間、地區、對象及方式
(一)利用期間
於特定蒐集目的存續期間、會員關係存續期間、交易完成後依法令應保存的期間, 以及本商店依法或基於營運與權益保障所必要的合理期間內利用。
(二)利用地區
您的個人資料原則上於中華民國(臺灣)境內處理。 因電商平台、網站、雲端服務、LINE Platform、Google、Meta、 物流或金流服務的運作需求,部分資料可能由服務提供者於其他國家或地區處理。
(三)利用對象
- 養泉商行及受其委託處理事務的人員
- SHOPLINE 電商平台及相關技術服務提供者
- LINE Platform 及 LINE Login 服務
- 金流、銀行及金融服務機構
- 物流及配送服務公司
- 雲端、網站維運及資訊安全服務提供者
- 電子郵件、簡訊及通知服務提供者
- 網站分析、廣告及行銷服務提供者
- 依法有權要求提供資料的法院、主管機關或政府機關
本商店僅會在提供服務、履行契約、保障權益或法令要求所必要的範圍內, 提供相關資料予上述對象。
(四)利用方式
包括電子化或自動化系統處理、書面處理、電話聯繫、電子郵件、 簡訊、網站或應用程式通知,以及其他符合蒐集目的的合理方式。
六、第三方服務
為提供網站、會員、付款、配送、分析及行銷等功能, 本網站可能使用或連結下列第三方服務:
- SHOPLINE 電商平台
- LINE Login 及 LINE 官方帳號
- Google Analytics 及 Google Ads
- Meta Pixel、Facebook 及 Instagram
- 第三方金流及金融服務
- 物流及配送服務
- 其他網站維運、雲端或行銷服務
當您使用上述服務時,服務所必要的資料可能提供予相關服務提供者, 並由各服務提供者依其隱私權政策及服務條款處理。
本商店不會以出售個人資料為目的,將您的個人資料出售予第三人。
七、LINE Login 及電子郵件使用說明
若您選擇使用 LINE Login 登入本網站,在您授權後, 本商店可能取得您的 LINE User ID、顯示名稱、個人檔案圖片, 以及經您另行授權的電子郵件地址。
取得的資料可能用於:
- 建立或連結會員帳號
- 會員登入及身分驗證
- 訂單、付款及物流通知
- 客服聯繫及帳號安全通知
- 經您同意後提供優惠資訊或電子報
您可停止使用 LINE Login,並透過 LINE 帳號或相關服務設定管理授權。 取消 LINE 授權不一定會自動刪除本商店依法或基於交易履行所需保存的資料; 如需行使刪除或停止利用權利,請依本政策「聯絡我們」所列方式提出。
八、行銷資訊與取消訂閱
經您同意後,本商店可能透過電子郵件、LINE 官方帳號、 簡訊或網站通知,提供最新商品、優惠活動及品牌資訊。
您可依訊息中的取消訂閱方式或聯繫客服,隨時停止接收行銷資訊。 取消訂閱後,您仍可能收到與訂單、付款、物流、帳號安全或會員服務相關的必要通知。
九、個人資料安全
本商店將依資料性質、處理目的及可能風險, 採取合理的組織、管理及資訊安全措施, 以降低個人資料遭未經授權存取、竄改、洩漏、遺失或其他侵害的風險。
然而,網際網路傳輸及電子儲存仍可能存在風險。 本商店將持續檢視並改善相關安全措施,但無法保證所有網路傳輸或儲存環境均絕對安全。
十、您的個人資料權利
依據《個人資料保護法》及相關規定, 您得就本商店所持有的個人資料依法行使下列權利:
- 查詢或請求閱覽
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
如您欲行使上述權利,請透過本政策「聯絡我們」所列方式提出。 為保障資料安全,本商店可能要求您提供必要資訊以確認身分。
如因交易紀錄、會計、稅務、消費爭議、法令遵循或其他法律義務, 本商店仍有保存或處理必要者,得在法律允許的範圍內保留相關資料。
十一、未成年人保護
未滿十八歲的使用者,應在法定代理人閱讀、了解並同意本政策及相關服務條款後, 使用本網站及相關服務。
如本商店知悉在未取得適當同意的情況下蒐集未成年人的個人資料, 將依相關法令及實際情形採取必要處理措施。
十二、隱私權政策修訂
本商店得因法令變更、服務調整、技術更新或營運需求, 適時修訂本隱私權政策。
修訂後的內容將公布於本網站,並自所載生效日期起適用。 如涉及對您權益有重大影響的變更, 本商店將視情況透過網站公告、電子郵件或其他適當方式通知。
建議您定期查閱本頁,以了解本商店最新的個人資料及隱私保護措施。
十三、聯絡我們
若您對本隱私權政策、個人資料處理方式或權利行使有任何疑問, 歡迎透過下列方式與我們聯繫。
商店名稱:養泉商行
營運公司:養泉國際有限公司
統一編號:59103869
官方網站: 養泉商行官方網站
客服信箱: youngchen0620@gmail.com
客服電話: 08-7518420或加入LINE官方客服: @yc0888 (專人為您服務)
客服時間: 8:00~17:00